Kommunizieren mit Patient/innen in diversen Settings

Verständliches Kommunizieren zwischen Ärzt/innen und Patient/innen ist für den Erfolg diagnostischer und therapeutischer Maßnahmen, eine gute Arzt-Patient-Beziehung und die Adhärenz der Patient/innen fundamental. In der Patientenaufklärung ist ärztliche Verständlichkeit zusätzlich rechtliche Grundlage. Vor diesem Hintergrund beschäftigen wir uns mit Patientengruppen, die zusätzliche Herausforderungen an Kommunikation stellen - z.B. Patient/innen, die rechtliche Betreuer oder Bevollmächtigte haben, oder zu denen aufgrund von nicht ausreichenden Deutschkenntnissen Sprachbarrieren bestehen. Was müssen wir beachten? Welche kommunikativen Verfahren fördern die Verständigung und sparen im dichten Krankenhausalltag letztlich auch Zeit?

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